W dobie, gdzie jakość i bezpieczeństwo opieki zdrowotnej 💉stają się priorytetem, system Capam wprowadza innowacyjne rozwiązanie – moduł Zdarzenia Niepożądane, który radykalnie zmienia podejście do zarządzania incydentami w środowisku szpitalnym.
Co czyni moduł Zdarzenia Niepożądane w Capam wyjątkowym 🏆?
👉Skupienie na Jakości Usług: Zapewnienie wyższej jakości opieki poprzez skoncentrowanie na poprawie procesów wewnętrznych, a nie na identyfikowaniu osób zaangażowanych w zdarzenia.
👉Anonimowość i Poufność: Capam gwarantuje pełną anonimowość i poufność danych osobie zgłaszającej (zarówno personelowi jak i pacjentom). Analiza końcowa zdarzeń nie zawiera informacji identyfikujących pacjentów ani personel medyczny, co jest zgodne z duchem Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. 2008 nr 52 poz. 417) oraz Ustawy o działalności leczniczej (Dz.U. 2011 nr 112 poz. 654).
👉Systemowe Podejście: Analiza zdarzeń niepożądanych przy użyciu metod takich jak 5Why 🖐(root cause analysis), umożliwiających identyfikację i rozwiązywanie problemów systemowych. Capam promuje podejście systemowe, w którym raportowane zdarzenia sygnalizują przede wszystkim potencjalne niedoskonałości w systemie opieki, stymulując wprowadzenie działań korygujących i zapobiegawczych. Taka filozofia jest zgodna z ogólnym kierunkiem, jakim podąża nowoczesna medycyna, koncentrująca się na ciągłym doskonaleniu.
👉Niepodleganie Procesom Prawnym: Otwarta komunikacja o incydentach bez obawy przed konsekwencjami prawnymi, co sprzyja transparentności i uczciwości w raportowaniu.
👉Zarządzanie przez Lidera/Koordynatora: Efektywne koordynowanie działań związanych z zdarzeniami niepożądanymi, zapewniające skuteczne wdrożenie zmian.
#Capam z modułem Zdarzenia Niepożądane staje się kluczowym narzędziem 📊 w rękach szpitali, dążących do nieustannego doskonalenia i zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa pacjenta.
Jego wdrożenie oznacza krok naprzód 🚀 w budowaniu transparentnej, bezpiecznej i skutecznej opieki zdrowotnej.
📞 Zainteresowany? Skontaktuj się z nami!
#BezpieczeństwoPacjenta #ZdarzenieNiepożądane