Skip to content

Help Desk

Help Desk sprawia że, szpital zyskuje zaawansowane narzędzie do skutecznego zarządzania zasobami medycznymi oraz sprzętem technicznym. 

Inteligentny Help Desk dla zasobów szpitala.

Incydent

Dzięki analizie zgłaszanych incydentów możliwe jest identyfikowanie potencjalnych problemów i szybkie reagowanie na nie. System automatycznie generuje powiadomienia o incydentach, co umożliwia minimalizację zakłóceń w działaniu szpitala.

Usługa

Proces generowania zleceń prac i usług jest zautomatyzowany dzięki czemu możliwa jest szybka i skuteczna komunikacja z dostawcami zewnętrznymi, co przyczynia się do efektywnego zarządzania i utrzymania niezawodności aparatury medycznej oraz urządzeń technicznych.

Uprawnienia

System umożliwia centralne zarządzanie informacjami o pracownikach, ich kwalifikacjach i uprawnieniach. Centralna baza danych pozwala na gromadzenie i aktualizację istotnych informacji dotyczących personelu medycznego i technicznego. Dzięki temu możliwe jest skuteczne planowanie i przydzielanie zadań oraz zapewnienie odpowiedniego personelu w szpital.

Zasoby

Capam umożliwia pełne zarządzanie zasobami. Informacje dotyczące każdego urządzenia, takie jak numer seryjny, producent czy terminy przeglądów i konserwacji, są gromadzone w centralnym rejestrze paszportów. Dzięki temu personel szpitala ma pełną kontrolę nad stanem i dostępnością sprzętu medycznego.

Oczekiwane korzyści po wdrożeniu:

  • Zarządzanie incydentem, identyfikacja potencjalnych problemów na podstawie analizy incydentów,
  • Zarządzanie usługą, automatyzacja generowania zleceń prac, komunikacja z dostawcami zewnętrznymi,
  • Zarządzanie zmianą (change management) i wydaniami (realise management),
  • Zarządzanie konfiguracją oraz uprawnieniami (user right management).

Skontaktuj się z nami

+48 534 245 245

Wyślij wiadomość

Napisz do nas